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웹사이트를 만들었는데 왜 효과가 없을까?

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작성자 아이티컨티뉴 조회 126회 작성일 23.09.25

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"비용을 들였는데 매출은 그대로일까?

안녕하세요, 웹사이트 제작 전문회사 아이티컨티뉴 입니다.

웹사이트 제작에 앞서 반드시 확인해야 할 사항들을 소개하려 합니다.

이 글은 아래 두 가지 상황에 대한 해결책을 찾고 있는 분들에게 도움이 될 것입니다.

비용을 들여 만든 웹사이트가 매출 증대에 기여하지 못해 리뉴얼 고려 중인 분
웹사이트를 만들고 싶지만, 비효율적인 투자를 우려하는 분


웹사이트의 궁극적 목표는 회사의 이익 증대입니다.
고객은 다른 경로를 통해 회사나 제품에 대해 알게 되면 보다 자세한 정보를 얻기 위해 웹사이트를 방문합니다.
하지만 단순히 웹사이트가 있다고 해서 매출 상승은 보장되지 않습니다.

아이티컨티뉴에서 의뢰받는 요청 중 절반이 리뉴얼 요청인 이유도 여기에 있습니다.
이는 기존 홈페이지가 매출 증대에 별 도움되지 않았음을 시사합니다.
따라서 "왜 홈페이지만으로 효과를 볼 수 없는 것인가?"와 "홈페이지로 어떻게 매출을 늘릴 수 있는가?"라는 질문의 답변을 찾아보겠습니다.

우선, 홈페이지는 단순한 명함 같은 역할만 하는 것은 아닙니다.
큰 기업들도 계약 체결 등의 목적으로 전문 업체에 제안서 작성을 의뢰하곤하는데,
웹사이트도 마찬가지로 수많은 방문자를 설득하는 제안서의 역할을 합니다.

그럼에도 불구하고, 많은 사람들이 웹사이트를 단순히 회사 명함처럼 여기는 경우가 많습니다.
그들은 회사의 존재만 알리면 매출이 자연스레 증가할 것으로 생각합니다.

결과적으로 저품질의 저렴한 웹사이트를 제작하거나, 제대로 비교조사하지 않고 업체를 선택하여 효과 없는 홈페이지를 만드는 경우가 빈번합니다.
경쟁업체의 홈페이지가 넘쳐나는 웹에서 고객들은 선택의 여지가 충분합니다. 한번 본 후 마음에 들지 않으면 다른 사이트로 이동하기 쉽습니다.

웹사이트 제작 시 고려해야 할 요소는 많지만, 주요한 두 가지 '디자인'과 '기획'입니다.
훌륭한 '디자인'은 브랜드 이미지 구축 및 사용자 유입을 돕고, 전략적인 '기획'은 회사와 제품의 차별성을 부각시켜 구매나 계약으로 이어집니다.

그러나 이 모든 것을 실현하기 위해서는 고객 사업자뿐만 아니라 실력 있는 제작 업체와의 협력도 필수입니다.

온라인 시장 성장에 따라 상품과 서비스 간 경쟁력 차이가 줄어드는 추세입니다.
동일한 상품일 지라도 어떻게 패키징하고 고객을 유치하는지에 따라 성공여부가 결정됩니다.

성공적인 기업들은 본질적 가치있다고 인정받은 상품/서비스 위에 탁월한 '마케팅' 전략을 겹칩니다.
그리고 마케팅 종착점인 홈페이지에서 서비스와 상품은 다른 가치를 부여합니다.

아이티컨티뉴에서 프로젝트 진행 시 고려하는 기준은 두 가지입니다.

첫째, '우리가 잘 할 수 있는 프로젝트인가?'
둘째, '본질적 가치를 지닌 회사인가?'

본질적 가치가 없는 제품이나 서비스로는 홈페이지를 통해 성공을 이룰 수 없습니다.
잠깐의 이익을 얻을 순 있겠지만, 결국 지속성은 부족합니다.

많은 홈페이지 업체들이 고객 사업 성장보다 계약 체결에 중점을 두지만, 실력 있는 업체도 존재합니다.
그러므로 홈페이지 제작 후 효과를 보지 못한다면 상품과 서비스의 경쟁력이 부족한 것 아닌지 다시 한번 검토해야 합니다.

매력적인 제품과 서비스에 대한 웹사이트는 그 자체의 가치를 더욱 부각시켜주는 마케팅 도구입니다.

그런데도 SEO 최적화와 같은 필수 작업을 건너뛰고 대규모 마케팅 비용에 의존하고 있다면 문제입니다.
멋진 웹사이트라 해도 그 존재 자체를 알리지 않으면 소용없습니다.

웹사이트 제작 후 '마케팅' 작업은 필수적입니다. 유명 병원, 쇼핑몰, 기업 등은 한 달에 수백만원에서 수천만원까지 마케팅 비용을 지출합니다.
하지만 반영구적으로 가능한 SEO(검색 최적화) 작업은 많이들 간과합니다.

SEO란 웹사이트를 포털 사이트 상위에 띄우는 기법입니다. 사용자의 90% 이상은 검색 결과 1 페이지 내에서 선택하게 됩니다.
이런 방대한 트래픽을 얻게 되면 회사 매출에 큰 도움이 됩니다.

아이티컨티뉴에서는 SEO 최적화 작업을 필수로 진행하며, 실제로 SEO 전문 기능을 갖춘 업체는 드뭅니다.

정리하자면,

1. 웹사이트 제작의 목표는 매출 증대이며, 이를 실현할 수 있는 업체 선택이 중요합니다.
2. 웹사이트와 마케팅에 투자해도 성과가 없다면 상품과 서비스의 문제를 검토해야 합니다.
3. 웹사이트 제작을 의뢰하기 전에, 가장 효율적인 마케팅이 될 수 있도록 SEO에 맞게 웹제작을 하는지 알아야 합니다.

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